Privacy Policy

١. المقدمة

١.١ وجيني ("نحن" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام التطبيق.

١.٢ باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.

١.٣ قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة المحدثة على التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد ذلك يشكل قبولك للسياسة المحدثة.

٢. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

٢.١ المعلومات التي تقدمها

• الحساب والملف الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، صورة الملف، و(للحلاقين) وصف النشاط والخدمات والتوفر.
• الحجوزات: تفاصيل الموعد، العنوان، التاريخ، الوقت، ونوع الدفع.
• الاستشارة والاتصالات: المحتوى والصور والرسائل التي ترسلها عبر ميزات الاستشارة أو الاتصال.
• المحتوى الذي تنشره: المنشورات والفيديوهات والصور التي ترفعها كحلاق أو مستخدم.

٢.٢ المعلومات المجمعة تلقائياً

• الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز، عنوان IP، تفضيلات اللغة، ومعلومات عن كيفية استخدامك للتطبيق.
• الموقع: إذا منحت الإذن، قد نجمع بيانات الموقع لمساعدتك في العثور على حلاقين قريبين أو لتحسين خدماتنا.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل: تقديم التطبيق وخدماتنا وتشغيلها وصيانتها وتحسينها؛ إنشاء وإدارة حسابك وملفك؛ معالجة الحجوزات بين العملاء والحلاقين؛ عرض ملفات الحلاقين وخدماتهم ومنشوراتهم وفيديوهاتهم؛ تمكين المفضلة والاستشارة والميزات الأخرى؛ إرسال رسائل تتعلق بالخدمة (مثل تأكيدات الحجز والتذكيرات)؛ الرد على استفساراتك وطلبات الدعم؛ اكتشاف ومنع الاحتيال ومشكلات الأمان؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

٤. المشاركة والكشف عن المعلومات

٤.١ قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية: بين المستخدمين: عند حجز حلاق أو استخدام الاستشارة، قد تُشارك معلومات ذات صلة (مثل الاسم وتفاصيل الحجز) مع الطرف الآخر. مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات من أطراف ثالثة يعملون نيابة عنا (مثل الاستضافة والتحليلات والدعم)، مع الالتزام بالسرية وحماية البيانات. القانون والأمان: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر المحكمة أو طلب الحكومة، أو لحماية حقوق وجيني أو مستخدميها أو الجمهور.

٤.٢ نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.

٥. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

٥.١ نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.

٥.٢ نتخذ تدابير معقولة (مادية وتنظيمية وتقنية) لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الكشف أو التدمير غير المصرح به. ومع ذلك، لا يوجد أسلوب نقل أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة ١٠٠٪. لا نستطيع ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

٦. حقوقك وخياراتك

حسب القانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في: الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. التصحيح: طلب تصحيح معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة (يمكنك أيضاً تحديث الكثير من معلوماتك في إعدادات حسابك). الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية وحسابك (مثلاً عبر ميزة "حذف الحساب" في التطبيق أو بالاتصال بنا). الاعتراض أو تقييد المعالجة: الاعتراض على معالجة معينة أو طلب تقييدها. إمكانية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم. سحب الموافقة: حيث نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، استخدم الخيارات داخل التطبيق (مثل إعدادات الملف، حذف الحساب) أو اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

٧. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والكائنات المحلية وتقنيات مماثلة لجمع معلومات عن استخدامك للتطبيق. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز. تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف التطبيق.

٨. الأطفال

التطبيق غير موجه للأشخاص دون سن ١٨ عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون ١٨ عاماً. إذا علمت أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

٩. النقل الدولي

قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في بلدان غير بلد إقامتك. نتخذ خطوات لضمان خضوع هذه النقلات لضمانات مناسبة وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

١٠. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهؤلاء الأطراف الثالثة. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

١١. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو خيار الاتصال المقدم في التطبيق، أو بالكتابة إلى العنوان المقدم في التطبيق أو على موقعنا.